1. כללי

ניצוצות שירה ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד אנו מגנים עליהם.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת אימייל ושם תצוגה בעת ההרשמה.
• תוכן שנוצר: ניצוצות השראה, שירים שנכתבו, וכתבי יד שהועלו.
• נתוני שימוש: מידע אנונימי על ביצועי האפליקציה (Vercel Analytics — ללא עוגיות, ללא מעקב אישי).
• נתוני תשלום: עסקאות מעובדות דרך LemonSqueezy; איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלת השירות ויצירת ניצוצות השראה באמצעות בינה מלאכותית.
• ניהול חשבון המשתמש, מכסות שימוש ומנויים.
• שליחת מייל יומי (בהסכמת המשתמש בלבד).
• פרסום שירים בגלריה הציבורית (רק לאחר אישור המשתמש ובדיקת עורך).
• שיפור ביצועי האפליקציה ותיקון תקלות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים רק ככל שנדרש להפעלת השירות, אבטחתו ושיפורו.

• תשתיות ואחסון: ספקים המסייעים באירוח, אחסון נתונים, גישה לחשבונות משתמשים והפעלה שוטפת של השירות.
• כלי בינה מלאכותית: ספקים המעבדים את הקלטים והתכנים הדרושים לצורך יצירת ניצוצות השראה ותוצרים קשורים. במסגרת יצירת ניצוץ, הדבר עשוי לכלול את ציטוט הקלט, שדות ההקשר שמולאו, תגיות שנבחרו, קטעי שירים מתוך מאגר המשתמש/ת הרלוונטיים ליצירה, ודוגמאות מניצוצות קודמים שסומנו כמועילים או אהובים, ככל שקיימים.
• חיוב ומנויים: ספקים המעבדים תשלומים, מנויים, חידושים ופעולות חשבון הקשורות לרכישות.
• תקשורת ותפעול: ספקים המסייעים בשליחת הודעות תפעוליות, מיילים ועדכונים הקשורים לשירות.
• אבטחה, ביצועים וניטור: ספקים המסייעים בניתוח ביצועים, ניטור תקלות, זיהוי שימוש לרעה והגנה על המערכת.

ספקים אלה רשאים לעבד מידע רק לצורך מתן השירותים עבורנו, בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות ולדרישות הדין החל.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע: הצפנה בהעברה (TLS), הרשאות גישה ברמת שורה (RLS), והגישה למידע שאינו פומבי מוגבלת למפעיל השירות ולבעלי הרשאות ניהול או תפעול בלבד, ורק ככל הנדרש לצורך תפעול השירות, תמיכה, אבטחה ובקרת תוכן.

6. זכויות המשתמש

• ביטול הרשמה למיילים בכל עת דרך הגדרות החשבון או קישור הביטול במייל.
• בקשה למחיקת חשבון ונתונים — פנו אלינו בכתובת שלהלן.
• עיון במידע שנשמר עליכם.

7. עוגיות (Cookies)

האפליקציה משתמשת בעוגיות חיוניות בלבד לצורך אימות והתחברות. אנליטיקה מבוססת על Vercel Analytics שאינה דורשת עוגיות ואינה עוקבת אחרי משתמשים בודדים.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: sparks@poetry.co.il